Систематизация и оценка работы – анализ, описание рабочих мест – настройка чувствительности системы управления бизнесом.

В ходе работ получите результаты:
  • комплексный организационно-нормативный документ, описание рабочего места, должности, результат анализа, оценки рабочего места и рабочего процесса (см. ниже структуру документа);
  • карты процессов на рабочем месте;
  • основной инструмент управления персоналом.
Результат как для существующих, так и для проектируемых рабочих мест.
Связь анализаВозможности:
  • заложить требования к рабочему месту, основу формирования системы управления предприятием на качественно новый уровень;
  • руководителям точно устанавливать работы для своих подчиненных, направлять и контролировать процесс выполнения;
  • улучшить процедуры отбора и найма персонала;
  • окажет помощь в планировании, в оценке производительности труда;
  • принять грамотное решение о размере вознаграждения за конкретную работу;
  • окажет помощь в консультациях, в разработке учебных программ и программ развития.
 
Предпосылки реализации проекта:
  • снижение производительности труда;
  • реинжиниринг бизнеса;
  • организация новых рабочих мест;
  • подготовительный этап кадрового аудита;
  • организационные перемены, пересмотр и изменение компонентов подсистем управления персоналом, бизнес процессов;
  • изменение, внедрение современных подходов в управление предприятием;
  • новый дизайн предприятия.
 
Способы реализации проекта:
  1. составление плана проекта; важным фактором является определение цели анализа, просто обновить должностные инструкции, или включить результаты в пересмотр программы компенсаций в организации. Другая цель - перестроить работу отдела или подразделения организации. Кроме того, может вестись к изменению структуры в подразделениях организации, чтобы например соотвествовать целям бизнес-стратегии. Независимо от цели, крайне важно получить поддержку топ-менеджмента. Поддержка старших менеджеров требуется по мере возникновения вопросов, касающихся изменений в работе или организационной структуры. Поддержка высших уровней управления помогает при возникновении возможных управленческих ошибок и сопротивления;
  2. определение рабочих мест для анализа, составление графика изучения рабочих мест с учетом загрузки, сезонности, сложности выполняемых операций;
    Описание места
  3. формирование группы экспертов из сотрудников компании;
  4. исследование состояния функционирующей организационной структуры предприятия, подразделений участков работ и операций, контроль интеграции, связей между собой; проведение собеседований с руководителями, анкетирование с различными категориями работников обнаружение и синтез суждений специалистов-экспертов; условие - достаточно времени должно быть отведено на получение информации от сотрудников и руководителей.
  5. оформление протоколов проведенных опросов;
  6. составление обзорного отчета по организационной структуре и рабочим процессам, составление таблиц по структуре организации и диаграммы рабочих процессов;
  7. обработка полученных материалов для проведения исследования, выбор способа аналитической обработки данных по рабочим местам:
  8. определение, сбор данных по каждому рабочему месту.
Данные включают в себя:
  • цели, результаты труда на рабочем месте;
  • выполняемый функционал, операции;
  • коммуникации их характер;
  • ответственность, принимаемые решения;
  • организация работы;
  • время выполнения операций;
  • режим, условия работы.
    На основе полученных данных, согласно структуре организационно-нормативного документа анализ и описание рабочего места, должности.
Набор элементов структуры документа (выполняемых работ) согласовывается с исполнителем перед подписанием договора.
описание раб мест
Структура организационно-нормативного документа:
  • цель должности, ожидаемый результат;
  • классификационная группа: руководитель, специалист, технический персонал;
  • подчиненность;
  • функции, цели по функциям;
  • обязанности: выполняемые задания, операции;
  • перечень решаемых проблем;
  • возможные последствия;
  • принимаемые решения;
  • контроль;
  • планирование;
  • контакты, взаимодействие, схема связей;
  • критерии оценки;
  • классификация затрат рабочего времени;
  • расчет уровня сложности задач;
  • загрузка рабочего места;
  • примеры поведения по компетенциям регистрация достижений и форм поведения при исполнении работы;
  • спецификация РМ;
  • возможные варианты карьеры, схема замещения.

9. Подготовка отчета по аспектам проведенной работы, обобщение результатов работ проведенных на всех этапах исследования. Обоснования целесообразности оптимизации рабочих мест.

10 Рассмотрение результатов работы комиссией, состоящей из представителей исполнителя и заказчика, с участием специалистов заинтересованных подразделений. По результатам рассмотрения составление протокола. Утверждение результатов заказчиком.

11. Разработка спецификации рабочего места - необходимые профессиональные, социально-психологические характеристики сотрудника, для выполнения задач на указанных рабочих местах. Спецификация рабочего места, если можно так выразиться, переводит описание рабочих мест в необходимую квалификацию, качества способствующие выполнению задания.
Общие требования к спецификации рабочего места:
• подготовка, опыт работы;
• профессиональное образование;
• знания, навыки распределяются: на уровне осведомленности в полном объеме, на уровне общего представления, владение навыками:
• способности;
• ведущие метопрограммы должности;
• степень ответственности;
• позиционирование в рабочих отношениях;
• инструменты измерения.

12. Проектирование рабочего места.

 

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ




Тел: 8 977 297 62 56 | E-mail: info@btrusts.ru